近年，金融市場競爭逐步加劇，尤其是移動支付、眾籌、P2P、量化投資、智能投顧等新型金融服務(wù)的推廣和應(yīng)用，將整個金融行業(yè)帶入史無前例的科技力量之爭。戰(zhàn)略家們預(yù)言，不久的未來，所有金融業(yè)務(wù)必將由科技驅(qū)動，金融科技領(lǐng)域?qū)⒊砷L出更多明星企業(yè)。

 

在波士頓、麥肯錫等權(quán)威咨詢機構(gòu)近期發(fā)布的全球金融科技發(fā)展趨勢報告中，金融科技被進一步劃分為幾大技術(shù)領(lǐng)域：人工智能、大數(shù)據(jù)、移動物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈。其中，最為基礎(chǔ)的核心技術(shù)，仍是云計算。

 

云計算作為一切應(yīng)用系統(tǒng)交付和運營依賴的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，能否靈活、高效支撐起融合了各種創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)軟件生產(chǎn)與運維，是傳統(tǒng)金融企業(yè)推行金融科技變革必需面對的首要挑戰(zhàn)。

 

2016年我國金融云IaaS市場整體規(guī)模為43.4 億元，預(yù)計2017 年將達到63.0 億元，同比增長45.2%，且隨著云市場的發(fā)展，PaaS也將逐步成為金融科技平臺建設(shè)剛需。之后，金融企業(yè)IT架構(gòu)無一例外，都將構(gòu)建在云計算技術(shù)締造的基礎(chǔ)平臺之上。

 

 

近來容器技術(shù)高速發(fā)展，催生“云計算2.0時代”，為傳統(tǒng)金融企業(yè)應(yīng)對金融科技云計算應(yīng)用帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。從2015年開始，國內(nèi)主流金融機構(gòu)已經(jīng)陸續(xù)有先行者嘗試引入容器新技術(shù)，提升企業(yè)云平臺服務(wù)能力。例如：

——國內(nèi)首家面向市場推出容器云服務(wù)的綜合金融集團：中國平安；

——國內(nèi)首家將基于容器的PaaS平臺落地的股份制商業(yè)銀行：恒豐銀行；

——國內(nèi)首家將容器技術(shù)在CI/CD、微服務(wù)、混合云管理等應(yīng)用場景予以全面實踐的金融機構(gòu)：富德生命人壽；

——國內(nèi)首家將基于容器的DevOps平臺在生產(chǎn)環(huán)境進行部署實施的保險企業(yè)：民生保險；

……

 

這些金融企業(yè)無論IT亦或業(yè)務(wù)發(fā)展，在各自領(lǐng)域均走在行業(yè)創(chuàng)新前端。他們革故鼎新背后，提供技術(shù)支持的團隊，正是推動傳統(tǒng)金融企業(yè)提升云計算科技水平、實現(xiàn)IT為業(yè)務(wù)賦能的金融科技公司——睿云智合。

深圳睿云智合科技有限公司（簡稱睿云智合），創(chuàng)立初期主要專注于金融行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理與技術(shù)咨詢。在積累了多年金融行業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)引進服務(wù)豐富經(jīng)驗和客戶資源后，于2015年組建起專業(yè)云計算技術(shù)服務(wù)團隊，率先將容器技術(shù)引進傳統(tǒng)金融行業(yè)，并迅速在業(yè)內(nèi)樹立起客戶標桿和遙遙領(lǐng)先市場的成功案例。

 

面對全球科技革新的迅猛趨勢，金融行業(yè)將如何發(fā)展？在當下和未來之間，金融科技企業(yè)該如何平衡自身發(fā)展與行業(yè)趨勢？我們與睿云智合來一場深刻探討：聚焦金融科技如何幫助傳統(tǒng)金融企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標、以及金融云市場未來的發(fā)展趨勢。

?

CSDN：金融與科技的關(guān)系歷久彌新，尤其近年受”互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略影響，科技金融呈現(xiàn)爆發(fā)之勢。在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的過程中，金融科技主要為金融企業(yè)解決哪些核心問題？

?

睿云智合：過去，金融企業(yè)依靠政策優(yōu)勢、穩(wěn)固的第三方獲客渠道關(guān)系，以及與客戶間不對稱信息交互方式，保障了業(yè)務(wù)“保守、穩(wěn)定“的發(fā)展格局。

 

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和諸多新生科技力量滲入金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)競爭，”互聯(lián)網(wǎng)金融“一夜之間打破了整個金融行業(yè)的平靜。強大的客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、快速高效的移動互聯(lián)客戶溝通方式、更多方便觸發(fā)客戶直接交互的銷售場景，都成為了科技新金融天然數(shù)字化業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。

 

所以但凡討論金融業(yè)發(fā)展，無不聚焦于金融科技、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。追根究底，其核心就是要解決IT賦能，支持業(yè)務(wù)向“以客戶為中心”經(jīng)營模式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的問題。

 

在數(shù)字化業(yè)務(wù)領(lǐng)域，誰能抓住業(yè)務(wù)與創(chuàng)新技術(shù)更多結(jié)合點，誰就可能掌握更豐富、更靈活、更優(yōu)惠的獲客方式及運營能力，從而占據(jù)競爭高地。

 

CSDN：在睿云智合服務(wù)過的金融行業(yè)用戶中，他們主要面臨哪些挑戰(zhàn)？如何在實踐中解決這些挑戰(zhàn)的？

?

睿云智合：在過去幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的探索實踐中，傳統(tǒng)金融企業(yè)用戶數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，常常面臨企業(yè)IT架構(gòu)陳舊、應(yīng)用系統(tǒng)交付效率無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求的困境。因此，改造舊有系統(tǒng)架構(gòu)，將業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)“云化”，打造更為高效順暢的軟件生產(chǎn)與持續(xù)運營平臺，逐步成為諸多金融機構(gòu)IT基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要課題。

 

一些有技術(shù)能力、資源實力的大型金融機構(gòu)，看到金融云市場未來的發(fā)展趨勢和市場機會，不僅從自身需要考慮，對新一代云計算架構(gòu)平臺投入，更借助先行者的技術(shù)及資源優(yōu)勢，向同業(yè)進行云計算乃至更多IT能力的輸出。

 

例如我們第一個客戶，就是在金融行業(yè)最早實現(xiàn)容器云服務(wù)的平安科技。他們面向市場推出的平安金融云項目，除了將容器云平臺快速對接已有IaaS平臺，提供容器云基礎(chǔ)設(shè)施資源全面運營管理能力，還實現(xiàn)了為租戶提供開發(fā)測試環(huán)境的自助服務(wù)，為外部用戶CI/CD流水線提供容器運行時環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)交付等功能。

 

此外，平安還逐步將自身一些成熟的企業(yè)應(yīng)用，通過金融云開放，面向同業(yè)進行推廣。據(jù)平安金融云透露，目前已經(jīng)簽約了近200家金融機構(gòu)用戶，這無疑是目前市場上金融企業(yè)自身IT能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)輸出的成功典范。

 

另一個具有代表性的，則是將容器可應(yīng)用場景全面實踐的富德生命人壽。在引進容器技術(shù)之前，富德生命人壽已將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)解耦為六十多個應(yīng)用模塊，并嘗試系統(tǒng)架構(gòu)的微服務(wù)化治理。這些應(yīng)用以自研為主，所以隨著系統(tǒng)架構(gòu)改造，面臨如何大幅提升軟件生產(chǎn)交付過程的自動化管理水平，以及在支撐互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)應(yīng)用為主的混合云架構(gòu)下，如何安全可靠地實現(xiàn)應(yīng)用持續(xù)運帷的困境。

 

我們?yōu)楦坏律藟墼O(shè)計了基于容器的軟件持續(xù)交付和系統(tǒng)持續(xù)運行PaaS平臺，將混合云管理、CI/CD及開發(fā)測試環(huán)境自動化、DevOps微服務(wù)部署運維等方案均逐一進行了落地驗證，項目成果最終為富德生命人壽基于容器技術(shù)的應(yīng)用模塊快速交付、部署與升級，以及對大數(shù)據(jù)集群的自由調(diào)度和彈性伸縮，提供了全面有效的解決方案。

 

提到基于容器的PaaS平臺建設(shè)，不得不說說銀行業(yè)的先行者恒豐銀行?；阢y行業(yè)務(wù)場景和銀行業(yè)的特殊需求，我們?yōu)楹阖S銀行定制開發(fā)了鑒權(quán)認證、資源管理、應(yīng)用編排、彈性伸縮、日志收集、監(jiān)控告警以及鏡像倉庫可視化管理等一系列PaaS平臺的微服務(wù)模塊，實現(xiàn)了容器云平臺對多租戶隔離環(huán)境的集中管理。

 

其中，隔離環(huán)境分別對應(yīng)到某個租戶的特定網(wǎng)絡(luò)，單個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部流量采用睿云智合(Wise2C)實現(xiàn)的扁平化網(wǎng)絡(luò)方案，網(wǎng)絡(luò)之間流量由外部防火墻控制。由于客戶還存在跨網(wǎng)絡(luò)部署應(yīng)用棧的需求，因此存儲必須要基于租戶的粒度，可以實現(xiàn)跨環(huán)境共享。我們也為此設(shè)計了合適的方案。

 

實際上，借助容器技術(shù)大幅提升云平臺服務(wù)能力的案例還有很多，隨著這些項目逐一落地并產(chǎn)生更多的項目成果，我們相信它很快將會成為一個普遍的行業(yè)需求。

 

CSDN：睿云智合在金融垂直領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，是否會將其融入到產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計中？相關(guān)的產(chǎn)品在哪些方面具備亮點，是否已經(jīng)有成功案例？

 

睿云智合：過去，”以客戶為中心“（CRM）的經(jīng)營戰(zhàn)略在金融機構(gòu)更多只是一句口號，因為客戶信息積累規(guī)模和質(zhì)量均不足，客戶接觸點稀少且頻度低，CRM理念中強調(diào)的客戶價值持續(xù)挖掘很難體現(xiàn)到業(yè)務(wù)實踐中去。

 

到了數(shù)字化業(yè)務(wù)競爭時代，獲客方式和服務(wù)模式改變，越來越多客戶數(shù)據(jù)洞察機會、新客戶接觸點出現(xiàn)在企業(yè)面前，客戶洞察結(jié)果及相關(guān)應(yīng)用變得日益豐富。令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲利豐厚的CRM應(yīng)用如客戶忠誠度管理、精準營銷、多產(chǎn)品疊加等，對金融企業(yè)終于不再是一句空話。

 

容器技術(shù)貫穿底層基礎(chǔ)設(shè)施資源管理、上層應(yīng)用生命周期管理，是一個使用場景極為豐富、回報價值很高的新興技術(shù)。但容器技術(shù)應(yīng)用場景復(fù)雜，在持續(xù)發(fā)展變化過程中具有波動性，使過去一貫保守、且依賴第三方技術(shù)服務(wù)的金融企業(yè)，在計劃將之快速引進落地時存在阻礙。他們需要付出更多學(xué)習(xí)時間、謹慎選擇新興第三方服務(wù)商。基于此，睿云智合決定用自身經(jīng)驗幫助金融企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

 

截止目前，睿云智合累計服務(wù)過的金融機構(gòu)近40個，已經(jīng)落地的容器項目客戶案例超過十余個，其中近三分之一的客戶已將容器技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)境實踐，在IT基礎(chǔ)能力提升 方面取得了顯著效果。

 

 

在此過程中，睿云智合技術(shù)團隊除了在實施服務(wù)能力方面得到了充分的鍛煉，更是在大量實踐基礎(chǔ)上總結(jié)輸出了自主容器云平臺產(chǎn)品WiseCloud，在前述項目案例中提及的諸多重要功能均已在該產(chǎn)品中完整體現(xiàn)。

 

WiseCloud支持Docker、Kubernetes等主流容器調(diào)度引擎，也引入Rancher等企業(yè)級容器管理平臺，提供開發(fā)、測試、發(fā)布、持續(xù)運營等容器化應(yīng)用的全生命周期管理。面對多容器集群管理平臺，WiseCloud能提供完善的容器管理平臺基礎(chǔ)性服務(wù)，包括容器網(wǎng)絡(luò)，存儲服務(wù)等，對各種容器集群平臺的資源進行統(tǒng)一抽象。此外，WiseCloud未來將逐步支持行業(yè)應(yīng)用架構(gòu)和接口標準/規(guī)范，比如常用行業(yè)應(yīng)用中間件、基于微服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用商店、已開發(fā)好的行業(yè)應(yīng)用SaaS服務(wù)等。

睿云智合智合產(chǎn)品架構(gòu)圖

 

目前WiseCloud已經(jīng)在客戶案例中成功落地，就是上面提到的民生人壽保險容器應(yīng)用云平臺。在金融行業(yè)，這是已知第一個將容器技術(shù)應(yīng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境的案例。項目實施至今已近1年時間，民生保險的IT團隊從研發(fā)到運維，已經(jīng)適應(yīng)容器化環(huán)境下、高度自動化的DevOps體系，也日益體會到高效開發(fā)運帷一體化的好處。目前，民生保險正在內(nèi)部持續(xù)完善該體系的細節(jié)管理規(guī)范，并計劃逐步將所有IT系統(tǒng)遷移到容器云平臺。

 

CSDN：目前以容器技術(shù)為核心的金融云服務(wù)市場競爭非常激烈，其中不乏一些知名度高的強勁對手，與他們相比，睿云智合的優(yōu)勢在哪里？

?

睿云智合：金融企業(yè)在新興數(shù)字化業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭，必須依賴大量科技力量創(chuàng)新，在產(chǎn)品、客戶營銷模式、服務(wù)管理方面建立優(yōu)勢。要快速建立這種競爭優(yōu)勢，現(xiàn)階段傳統(tǒng)金融企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)、治理模式必需順應(yīng)趨勢進行變革，這正是我們金融科技技術(shù)廠商的機會。

?

然而傳統(tǒng)金融機構(gòu)的IT架構(gòu)與IT準則，遠遠復(fù)雜過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。甚至一些金融機構(gòu)的IT環(huán)境，有各自迥異的特征與個性化需求，這使得由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向金融企業(yè)用戶市場的容器技術(shù)服務(wù)商難以適應(yīng)。

 

睿云智合的前身便是專注于為金融企業(yè)提供數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及CRM戰(zhàn)略導(dǎo)入的咨詢機構(gòu)，?我們從最早幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型開始，已專注于服務(wù)金融客戶多年，在金融企業(yè)用戶需求把握和產(chǎn)品設(shè)計方面，有得天獨厚的行業(yè)背景優(yōu)勢。

 

在組建技術(shù)服務(wù)團隊的過程中，我們注重選擇和培養(yǎng)那些具備豐富企業(yè)服務(wù)、特別是金融行業(yè)背景經(jīng)驗的技術(shù)人員，在快速積累行業(yè)客戶項目實踐中，逐步鞏固和提升我們的專業(yè)服務(wù)能力。

 

這種專業(yè)性和對行業(yè)用戶的深度理解，也體現(xiàn)在了睿云智合容器云產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計中。?WiseCloud平臺能同時支持多種主流容器集群編排調(diào)度管理平臺，在幫助金融企業(yè)用戶規(guī)避容器底層框架技術(shù)路線選擇風險上，帶來很大靈活性，我們提供給用戶充分技術(shù)保障。

 

CSDN：睿云智合聚焦金融行業(yè)的科技服務(wù)，可否展望一下關(guān)于金融科技領(lǐng)域未來的發(fā)展方向，以及睿云智合相對應(yīng)的公司戰(zhàn)略是如何規(guī)劃的？

?

睿云智合：?現(xiàn)在金融企業(yè)需要管理的應(yīng)用系統(tǒng)最多上百個，未來，一個大中型金融機構(gòu)需要管理的應(yīng)用系統(tǒng)將成千上萬！作為企業(yè)市場競爭最依賴的營銷類系統(tǒng)，產(chǎn)品管理、客戶管理、精準營銷將成金融企業(yè)重點投資建設(shè)應(yīng)用項目，它們決定了企業(yè)實現(xiàn)差異化經(jīng)營的競爭力。

 

在金融科技充分發(fā)展的未來，金融機構(gòu)業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)都將發(fā)生巨大變革，大量的運營管理工作將由越來越多的技術(shù)手段來替代。屆時，金融企業(yè)諸多應(yīng)用系統(tǒng)將趨于標準化，智能化，粒度更細的微服務(wù)化。

 

不難想象，未來金融企業(yè)用戶市場上，眾多中小機構(gòu)需要成本控制和差異化經(jīng)營，在有限IT資源投入條件下，具有行業(yè)屬性的SaaS或云端應(yīng)用商店，將使他們采購海量應(yīng)用系統(tǒng)時大大受益。因此，未來金融云市場必將以IaaS、?PaaS、以及具備行業(yè)屬性的SaaS和應(yīng)用商店等多種形態(tài)呈現(xiàn)。

 

在睿云智合的發(fā)展規(guī)劃中，除了在PaaS層提供完備的解決方案，公司還將進一步謀求向應(yīng)用層發(fā)展，通過自研及整合優(yōu)秀第三方金融科技行業(yè)應(yīng)用、金融企業(yè)同業(yè)輸出應(yīng)用，搭建這一垂直領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用商店或SaaS超市，為更多中小金融機構(gòu)從云端獲得快速、便宜的創(chuàng)新技術(shù)與業(yè)務(wù)服務(wù)提供幫助。

?

現(xiàn)階段，睿云智合主要致力于將公司基于容器的云計算技術(shù)服務(wù)、及PaaS平臺產(chǎn)品（WiseCloud）推向更多的金融客戶，幫助他們及早打造支撐未來金融科技發(fā)展戰(zhàn)略的云計算基礎(chǔ)平臺。

 

未來，我們則將繼續(xù)秉承公司多年理念，幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)“以客戶為中心”的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新科技引進，伴隨客戶成長，將產(chǎn)品和服務(wù)線向金融科技更多領(lǐng)域擴充和延伸。